PAGAMENTO E ENVIO

Normalmente, o pagamento via cartão de crédito é aprovado na hora, porém existe a possibilidade do pagamento entrar em análise. Portanto, estes casos específicos podem levar até 72 horas para aprovação, mesmo que já tenha sido aprovado em seu cartão. 

Temos o prazo de até três dias úteis para posagem do pedido após o pagamento ser aprovado. Esse cálculo já está incluído no prazo final do frete no ato da sua compra. Lembrando que é o prazo máximo para separação, coleta e envio, podendo ser enviado antes de terminar esse período. 

RASTREAMENTO

Após o envio, o código de rastreamento será enviado por email e você também pode conferir efetuando o login do seu cadastro no site. O prazo da entrega dependerá do frete selecionado no ato da compra.

Ressaltamos que não nos responsabilizamos por um segundo envio do pedido nesses casos específicos:

1. Se o endereço cadastrado estiver incorreto ou incompleto

2. O destinatário não receba o carteiro nas tentativas de entrega e/ou não se apresente no prazo de sete dias para retirar a encomenda, se o rastreio acusar que a retirada na agência é necessária

3. Qualquer situação que a encomenda retorne para a B-Fly, devido a não retirada da mercadoria pelo destinatário. 

Nesses casos acima não nos responsabilizamos pelos custos de um segundo frete, sendo o cliente responsável a arcar com o pagamento de um novo frete para reenvio do pedido. 

POLÍTICA DE TROCAS 

Disponível no link: https://www.bflyfashion.com.br/trocas-e-devolucoes/